Политика за поверителност

Последна актуализация: Януари 2025

1. Въведение

FreshBalance World се ангажира да защитава вашата поверителност и личните ви данни. Тази политика за поверителност обяснява как събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме информацията, която ни предоставяте при използване на нашите услуги и уебсайт. Ние спазваме всички приложими закони за защита на данните, включително Общия регламент за защита на данните (GDPR).

2. Какви данни събираме

Събираме следните типове информация:

• Лична информация: име, възраст, телефонен номер, електронна поща
• Здравна информация: само тази, която доброволно споделяте за адаптиране на програмите
• Техническа информация: IP адрес, тип браузър, операционна система
• Информация за използване: как използвате нашия уебсайт и услуги

3. Как използваме вашите данни

Използваме събраната информация за:

• Предоставяне и подобряване на нашите услуги
• Комуникация с вас относно програмите и услугите
• Персонализиране на вашето преживяване
• Спазване на правни задължения
• Анализ и подобряване на нашия уебсайт и услуги

4. Споделяне на данни

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не споделяме вашите лични данни с трети страни, освен в следните случаи: когато сте дали изрично съгласие; когато е необходимо за предоставяне на услугите (напр. с инструктори); когато е изискано от закона; при защита на нашите права или безопасност. Всички партньори подписват договори за защита на данните.

5. Съхранение на данни

Съхраняваме вашите лични данни толкова дълго, колкото е необходимо за изпълнение на целите, за които са събрани, или според изискванията на законодателството. Активните профили се съхраняват докато използвате нашите услуги. Неактивните профили се изтриват след 3 години от последната активност. Всички данни се съхраняват сигурно с модерно криптиране и защитени сървъри.

6. Вашите права

Според GDPR имате следните права относно вашите лични данни:

• Право на достъп до вашите данни
• Право на коригиране на неточни данни
• Право на изтриване на данни
• Право на ограничаване на обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката

7. Безопасност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите лични данни срещу неоторизиран достъп, промяна, разкриване или унищожаване. Използваме SSL криптиране, защитени сървъри, редовни резервни копия и ограничен достъп до данните. Въпреки това, нито един метод за предаване по интернет или електронно съхранение не е 100% сигурен.

8. Бисквитки

Нашият уебсайт използва бисквитки за подобряване на вашето изживяване. Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство. Можете да управлявате предпочитанията си за бисквитки чрез настройките на браузъра. За повече информация вижте нашата Политика за бисквитки.

9. Промени в политиката

Запазваме си правото да актуализираме тази политика за поверителност периодично. При съществени промени ще ви уведомим чрез електронна поща или чрез видно съобщение на нашия уебсайт. Препоръчваме редовно да преглеждате тази страница за актуализации.

10. Контакти

Ако имате въпроси относно тази политика за поверителност или желаете да упражните правата си, можете да се свържете с нас чрез контактната форма на уебсайта или да ни пишете. Отговаряме на всички запитвания в рамките на 30 дни. Имате също право да подадете жалба до надзорния орган за защита на данните.